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中保協發布4項標準 提(ti)升車險服務質量(liang)
新華社(she)北(bei)京3月28日(ri)電(dian)(記者王虎(hu)雲、譚謨曉)中國保險行業協會28日(ri)發布《機(ji)動車保險車聯網數據采集規範》等4項車險相關標準,運(yun)用標準化手(shou)段強化行業自律sang) ju)焦擴大保險科技應用、提(ti)高(gao)服務質量(liang)。據中國保險行業協會相關負責人介紹,保險zhan) 淨lei)和利用車聯網數據,能夠全面提(ti)升車險定價、產(chan)品、客服、理賠(pei)的精細化管理水平。而在現(xian)階段車聯網數據應用實踐中xiao) 氈櫬嬖誆杉 na)容、格式差異大,數據質量(liang)不穩(wen)定等問題(ti),無法滿(man)足車險經營管理的需要。《機(ji)動車保險車聯網數據采集規範》規範了機(ji)動車保險經營管理過程中xiao) 盜 薟杉  換弧 蠶淼然畽 婕ji)的主要術語,以(yi)及(ji)車聯網基礎(chu)數據采集的定義、範圍、類型等內(na)容,同時規定了數據有效性、合(he)理性、真實性的校(xiao)驗規則(ze),為車聯網數據在汽車、保險兩個行業之(zhi)間的交互(hu)提(ti)供了基礎(chu),有利于促(chun)進車聯網數據在保險行業的應用。當天同時發布的還有《汽車後市場用配件合(he)車規範第(di)3部分︰車身覆蓋件》《汽車後市場用配件合(he)車規範第(di)4部分︰車輛外後視(shi)鏡總(zong)成及(ji)配件》及(ji)《事故汽車維修工時測定規範第(di)2部分︰覆蓋件鈑金工時》協會標準,對車身覆蓋件、後視(shi)鏡及(ji)附件等後市場用配件的合(he)車性能,以(yi)及(ji)事故汽車維修覆蓋件鈑金修復對象分類準則(ze)和覆蓋件鈑金工時構成等作出具(ju)體規定。上述負責人表示,這些標準為非原(yuan)廠配件在保險行業理賠(pei)定損(sun)中的應用奠定了基礎(chu),為後續(xu)後市場認(ren)xian)?浼拇蠊婺M乒閽yun)用提(ti)供了技ji)躋讕藎 畈沽斯(si)na)相關自主標準的mu)瞻bai),有利于簡(jian)化車險定損(sun)流程,提(ti)高(gao)理賠(pei)服務水平。

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